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拼多多空包:商家需了解的流量分布以及获取的方法!

更新时间:2020/5/21 / 阅读次数:11

拼多多作为一个大流量平台,我们作为商家首先要去了解清楚流量分布及获取的方法,才能好好利用它,实现转化!

拼多多空包


.平台流量都在哪里?
1、免费资源位
目前拼多多APP首页的限时秒杀等那两排都是平台主要的流量入口,也是所有家必争之地。所以了解各种活动及资源位的门槛,及时关注各种信息,努力争取千万级流量
2、付费广告位
付费广告形式就比较多了。像多多进宝门槛比较低,而且按照实际成交进行佣金分成模式付费,比较适合中小商家0销商品及店铺快速破零积累销量。进阶的话可以试试搜索推广和场景推广,排名是出价和质量分共同决定的。质量分应该是从销量,点击率,转化率,商品评分等综合因素考虑了,所以一定不能小看任何一项数据。
商家们想要获取更多流量也可利用万流云推出的新功能流量猎手,不仅能帮助商品提高曝光度,助力于商家突破流量瓶颈,还有利于商品更好的去销售,也能有效提升订单转化率。
3、个性化推荐
目前平台千人千面,系统通过买家搜索,浏览,点击,收藏,购买,分享好友系列行为等数据去判断他的兴趣,然后针对性的把更多带有这种标签的相同商品推给买家,又通过竞品比较,将更具竞争力的一方推到前面增加曝光机率。这就要求我们在活动前,精准匹配人群,强化商品标签,提升商品竞争力。
4、复购及动销
拼多多没有购物车,店铺和商品收藏要利用好,收藏后,商品会优先展示给这些用户,方便快速复购,所以日常维护及买家留存非常重要。而且现在单品爆款已过时,爆款基础上的店铺动销才是王道。商家们要注重SKU和店铺商品的丰富度,店铺风格搭建,上新时间和周期,店铺评销及售后服务等等。
.流量有了,如何充分利用?
做一场活动,流量爆发,但如果有了流量,没有充分利用,那对于店铺来说只是昙花一现。如何充分利用现有流量?
1、活动预热,营销刺激
秒杀报名成功后,根据运营审核排期就可以知道具体活动时间,在活动开始之前要做好充分的准备工作,这里有几点建议:
1)前期准备
检查图片、详情、库存,提报秒杀后,链接不能修改。其次要注意检查库存,尤其是热卖SKU,还要跟快递提前沟通,避免库存和快递等外在原因影响活动。商家可利用万流云的库存预警功能,可以帮助比同行更加快捷掌握店铺的消息。警醒商家做到及时补货,查缺补漏。还能对商品设置库存预警数量,方便进行查看数据。最后商家就可根据不同预警情况对库存紧张的商品进行优先处理。
另外可针对性地对客服话术进行培训,提升爆单期间的客服接待和引导能力。还可以挖掘买家潜在需求,设置好场景关联销售,通过活动位上的商品带动其他商品流量。再者通过客服环节、商品主图,设置店铺收藏券等方式进行店铺收藏引导,为后续商品获得更多精准曝光,提高复购率做基础。
2)预热规划
活动前一定要预热,选择时间要合理,一般提前1-2天为宜。优惠券、开抢提醒、预热可购买等是非常好的方式。短信预热,我们内容比较有趣,类似在秒杀频道找茬,找到我家商品,截图发至客服领优惠券这样,效果还挺不错。同时要提前了解活动进阶的要求,计算好想要做的坑产,然后策划相应的宣传或推广,分开投放到每个时间段来达标。
2、流量喷,主动出击
活动期流量会暴增,此时需要主动出击,监测销量最大化,把握秒杀节奏,利用好大波流量。
1)加大推广力度
活动期间不要停止付费推广,付费推广可以实时监控商品的点击率、转化率,活动和推广相互配合,双管齐下,效果翻倍。
2)做好客户服务
询单转化率的高低与客服的回复速度、服务态度、专业知识、销售技巧息息相关,总来说就是响应速度和服务能力这两点。
3、把握余热,充分利用
秒杀活动结束后,是用户回访的高峰期,流量的红利期,也是我们捡漏的好机会。
1)其他渠道流量
随着活动期间的流量暴涨,商品权重会增加,此时在类目页,搜索和场景等排名和露出机会也相应变多,我们要把握住这个好机会,同步报名其他活动,例如9块9、领券中心等,再借助付费推广进一步提升权重。同时秒杀活动之后可以上首页,一方面承接了秒杀的巨大流量,另一方面,此时的回价也能保护下次参加秒杀活动的提报价,一举两得。
2)活动奖励流量
由于我们在秒杀期间效果好,获得了500万流量和优先服务特权的奖励,享受24小时内必审核,48小时内必排期,参加竞价活动免寄样等特权,也能享受更多的报名次数、更高的审核通过率,同时还获得了1个6小时固定位置单坑,1个保200万流量的单坑和2个个性化单坑等流量资源。由此,相同的出价,获得了更多流量。
3)售后服务潜在流量
此外,一定要做好售后服务,维护好店铺评分。收到好评后表示感谢,告知老顾客有福利,提升回头率。收到中差评后及时联系顾客,拿出诚意和处理问题的积极态度。建议一天至少检查两次评价,回复评价不仅是给评价的人看,更是给那些要买的人看。


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